Messaging & Chat
Engaje seu público com mensagens e chats que convertem. Com o Omniaseo Chat, gerencie todas as conversas em um único lugar, de maneira eficiente e profissional, com suporte a múltiplos atendentes e números de WhatsApp.
Atendimento Omnichannel
Chat Unificado
Gerencie todas as conversas em uma única interface intuitiva.
- WhatsApp, Instagram e Email
- Múltiplos agentes simultâneos
- Distribuição inteligente
Automação com IA
Respostas automáticas inteligentes com PrysmBot integrado.
- Chatbots personalizáveis
- Respostas contextuais
- Aprendizado contínuo
Relatórios de Engajamento
Métricas detalhadas para otimizar seu atendimento.
- Tempo de resposta
- Taxa de resolução
- Satisfação do cliente
Transforme seu Atendimento
Atendimento Tradicional
- Múltiplos apps para cada canal
- Agentes limitados por número
- Histórico fragmentado
- Respostas lentas e repetitivas
- Falta de métricas unificadas
- Dificuldade para escalar
Com Omniaseo Chat
- Interface única para todos os canais
- Múltiplos agentes simultâneos
- Histórico completo e unificado
- Respostas rápidas e inteligentes
- Analytics em tempo real
- Escalabilidade ilimitada
Chat Unificado em Ação
Veja como é fácil gerenciar todas as suas conversas em uma única interface intuitiva e poderosa.
Experiência Multiplataforma
Desktop
Interface otimizada para produtividade em telas grandes.
Mobile
App nativo para atendimento em qualquer lugar.
Tablet
Layout adaptativo para todos os dispositivos.
Canais Integrados
WhatsApp Business
Suporte para múltiplos números e agentes simultâneos.
Instagram Direct
Gerencie mensagens diretas e comentários do Instagram.
Facebook Messenger
Atendimento integrado via Messenger.
VoIP
Integração com sistemas de telefonia IP.
Funcionalidades Avançadas
IA Avançada
Inteligência artificial que entende e responde como humanos.
- Análise de sentimento
- Sugestões inteligentes
- Automação contextual
Gestão de Equipe
Ferramentas completas para gerenciar sua equipe de atendimento.
- Distribuição de carga
- Monitoramento em tempo real
- Avaliação de desempenho
SLA e Priorização
Garanta tempos de resposta adequados para cada cliente.
- Regras de SLA
- Filas inteligentes
- Alertas automáticos
Resultados Comprovados
85%
Redução no tempo de resposta
95%
Satisfação do cliente
24/7
Disponibilidade
50%
Redução de custos
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