ATENDIMENTO UNIFICADO

Campanhas Omnichannel

Unifique seu atendimento e alcance seus clientes onde eles estão. Gerencie múltiplos números de WhatsApp, Instagram, e-mail e mais em uma única plataforma poderosa, com suporte a múltiplos atendentes simultâneos e automação inteligente.

WhatsApp Business API

Múltiplos Números

Gerencie vários números de WhatsApp em uma única interface, com total controle e organização.

  • Suporte a múltiplos números oficiais
  • Distribuição inteligente de conversas
  • Histórico unificado por cliente

Atendimento Simultâneo

Permita que vários atendentes trabalhem simultaneamente no mesmo número, sem conflitos.

  • Atribuição automática de conversas
  • Transferência entre atendentes
  • Supervisão em tempo real

Automação Inteligente

Automatize respostas e processos com nossa IA avançada integrada ao WhatsApp.

  • Respostas automáticas contextuais
  • Chatbot com IA nativa
  • Fluxos de atendimento personalizados

Transforme Seu Atendimento

Cenário Atual

  • Atendentes limitados a um número por vez
  • Histórico fragmentado entre canais
  • Dificuldade em escalar operações
  • Falta de métricas unificadas
  • Respostas lentas e inconsistentes
  • Alto custo operacional

Com Omniaseo

  • Múltiplos atendentes por número
  • Histórico completo e unificado
  • Escalabilidade ilimitada com IA
  • Dashboard unificado com KPIs
  • Respostas rápidas e padronizadas
  • Redução de até 70% em custos

Atendimento Omnichannel em Ação

Veja como é fácil gerenciar todas as suas conversas em uma única interface intuitiva e poderosa.

Experiência Multiplataforma

Desktop

Interface otimizada para produtividade em telas grandes, com atalhos de teclado e multitarefas.

Mobile

App nativo para iOS e Android, permitindo atendimento em qualquer lugar.

Tablet

Layout adaptativo que aproveita o melhor de cada dispositivo.

Integrações Poderosas

APIs RESTful

Conecte com qualquer sistema externo através de APIs modernas.

Webhooks

Receba notificações em tempo real de eventos importantes.

Banco de Dados

Integração com principais bancos de dados do mercado.

Recursos Avançados

Chat Unificado

Todas as conversas em um só lugar, independente do canal de origem.

Suporte 24/7

Mantenha seu atendimento funcionando 24 horas com automação inteligente.

Gestão de Equipe

Ferramentas completas para gerenciar e avaliar sua equipe de atendimento.

SLA Garantido

Monitore e garanta tempos de resposta adequados para cada cliente.

Ferramentas de Produtividade

Notificações Inteligentes

Mantenha sua equipe informada sobre interações importantes.

  • Alertas personalizados
  • Notificações em tempo real
  • Priorização automática

Analytics Avançado

Métricas detalhadas sobre o desempenho do atendimento.

  • Dashboard em tempo real
  • Relatórios personalizados
  • Insights automáticos

Performance da Equipe

Acompanhe e otimize o desempenho dos atendentes.

  • Métricas individuais
  • Avaliação de qualidade
  • Feedback automático

Resultados Comprovados

300%

Aumento em produtividade

24/7

Disponibilidade

-70%

Redução no tempo de resposta

95%

Satisfação dos clientes

Pronto para começar?

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