Servicio omnicanal
Conversaciones accesibles para quienes necesitan continuar
Reúne Chat y WhatsApp en una bandeja compartida. Continúa cada conversación con su historial y los próximos pasos a mano.
Ver Servicio omnicanalEl producto
Trabajo conectado. Más tiempo para tu equipo.
Reúne clientes, conversaciones, archivos y proyectos. Automatiza tareas repetitivas y conecta tu asistente de IA para encontrar información y realizar acciones autorizadas.
Capacidades
Comience con el trabajo que debe fluir
Utilice sólo las superficies que se adapten a su proceso y conecte nuevos pasos a medida que la operación madure.
Proyectos conectados
El mismo trabajo, visto en la forma en que cada etapa requiere
Planifique y realice un seguimiento de las tareas en Kanban, lista, calendario o Gantt, manteniendo comentarios y archivos adjuntos junto con la ejecución.
Ver Proyectos conectadosAutomatización operativa
Flujos claros para el trabajo que no deberían depender de la transferencia manual
Automatiza rutinas y crea recorridos conversacionales para que cada solicitud avance sin depender de traspasos manuales.
Ver Automatización operativaAnálisis operativo
Indicadores para entender la operación que se registra
Lea métricas operativas calificadas sin tratar la observación histórica como garantía de resultados.
Ver Análisis operativoArquitectura de trabajo
Conecte lo que entra, lo que sucede y lo que se debe rastrear
La plataforma organiza el camino entre una demanda, el trabajo del equipo y el seguimiento operativo.
- EntradaEstado: completado
- trabajoEstado: actual
- SeguimientoEstado: pendiente
Agentes conectados a la operación
Ver Omniaseo ConnectTu IA, conectada al trabajo.
Conecta tu asistente de IA para encontrar información, preparar tareas y actuar en Omniaseo. Tú eliges sus accesos y mantienes el control de las aprobaciones.