Connectez un canal et organisez l’historique.
Reliez le service client au travail des équipes.
Organisez demandes commerciales, documents et points en attente entre équipes. Configurez des automatisations pour orienter les prochaines étapes.
Créez des tâches avec responsable et échéance.
Demandez à votre assistant connecté un résumé des points en attente. Vérifiez avant d’autoriser des actions.
Du travail dispersé à un flux que l’équipe peut suivre.
Le changement consiste à préserver contexte, étape et responsable pendant que la demande avance.
Une demande traverse les services sans que le prochain responsable soit clairement identifié.
L’historique est accessible à l’équipe autorisée. Chaque point reçoit une tâche, un responsable et une échéance, avec des automatisations configurées pour les transmissions récurrentes.
- Qui participe
- Commerce · opérations · assistance
- Capacités du flux
- Service client · Projets · Automatisations · Omniaseo Connect
- Ce qu’il faut suivre
- Conversation · point en attente · responsable · échéance · conclusion
Trois mouvements pour commencer.
L’historique est accessible à l’équipe autorisée. Chaque point reçoit une tâche, un responsable et une échéance, avec des automatisations configurées pour les transmissions récurrentes.
- 01
Rassembler
Connectez un canal et organisez l’historique.
- 02
Organiser
Créez des tâches avec responsable et échéance.
- 03
Suivre
Demandez à votre assistant connecté un résumé des points en attente. Vérifiez avant d’autoriser des actions.
Commencez par une routine qui manque à votre journée.
En solo ou avec plusieurs équipes, validez un flux pendant les 14 jours gratuits. Intégrations et automatisations nécessitent une configuration ; les systèmes spécialisés conservent leurs fonctions.